Какие документы должен предоставить клиент для получения товара на складе поставщика?
Вернуться к списку "Вопросы и ответы"
За каждым клиентом закрепляется определенный сотрудник службы продаж, которому менеджер
«Свезы» передает все данные клиента по заказу. После размещения заказа в учетной системе «Свезы» вам будет приходить автоматическая ежедневная рассылка со статусом готовности вашего заказа(-ов).
Если вы оформили заказ на условиях самовывоза FCA-завод, подготовьте доверенность (пример) на получение груза водителем транспортной компании, форма доступна по ссылке. Вы всегда можете найти номер заказа в рассылке со статусом готовности вашего заказа, которая будет приходить вам на электронную почту. Номер заказа состоит из 6 цифр (например, 50297629).
Если вы оформили доставку заказа еврофурой, то ваш заказ будет отгружен в течение 3-5 дней после готовности заказа на адрес, указанный при оформлении заказа.
Важно: Если есть какие-либо ограничения по доставке или логистике (время работы склада, возможность приемки еврофур по времени и т.д.), обязательно сообщите о них менеджеру «Свезы» в комментариях при оформлении заказа в интернет-магазине.